1、 JBF5021家報控制器發(fā)出火警信號后無法撥打緊急聯(lián)系人電話且在消防云平臺出現(xiàn)離線。

　　故障現(xiàn)象：JBF5021家報控制器發(fā)出火警信號后無法撥打緊急聯(lián)系人電話且在消防云平臺出現(xiàn)離線。

　　處理方法：檢查JBF5021手機卡的運營商，JBF5021家報控制器僅支持移動聯(lián)通的2G信號，使用前需要在現(xiàn)場放入手機卡進行測試信號強度，正常連接上消防云平臺會在JBF5021控制器右上角出現(xiàn)云朵標志。

2 、JBF5021主機與11SF主機組網(wǎng)，編寫模式二程序無法聯(lián)動

　　故障現(xiàn)象：JBF5021主機與11SF標配報警主機組網(wǎng)，組網(wǎng)通訊正常，報警主機顯示JBF5021主機信息無誤，設備類型無誤，編寫模式二程序無法聯(lián)動，改用模式一程序可以實現(xiàn)聯(lián)動。

　　處理方法：需要將JBF5021家用報警主機進行升級。

3、 JBF5021主機使用APP傳輸中文異常

　　故障現(xiàn)象：JBF5021連接APP后，無法同步中文注釋，導致傳輸中文異常。

　　處理方法：JBF5021使用APP同步中文時需處理藍牙打開界面，如不在藍牙界面，則之前打開的藍牙會在20秒后自動關閉，造成無法同步中文的情況。

4 、JBF5021無法使用APP同步漢字注釋

　　故障現(xiàn)象：5021使用APP調(diào)試時，可以同步時間，但無法同步漢字注釋。

　　處理方法：在5021上手動設置一條中文注釋后，再同步，即可同步成功。

5 、JBF5021DC報出“有線回路故障”問題

　　故障現(xiàn)象：JBF5021DC控制器有線回路未接線，控制器經(jīng)常報出“有線回路故障”、“有線回路故障恢復”。

　　處理方法：經(jīng)查該故障與DC24V供電電壓有關，當DC24V衰減至21V以下時會報出“有線回路故障”，電壓恢復時會報出“有線回路故障恢復”。

6、JBF5021忘記密碼

　　故障現(xiàn)象：JBF5021忘記密碼。

　　處理方法：可輸入超級密碼918進入，再重新設置密碼。

7、VH76R探測器在JBF5021控制上頻繁報故障、故障撤銷

　　故障現(xiàn)象：VH76R探測器在JBF5021控制上頻繁報故障、故障撤銷，排除探測器電池欠壓、信號不良的情況。

　　處理方法：經(jīng)查在JBF5021控制器上不能區(qū)分“分離故障”或“丟失故障”，統(tǒng)一均按故障類型顯示，可通過報故障時間進行區(qū)分。如報出故障時間為0分0秒則可確定為丟失故障，通常因探測器丟失、信號過弱導致，以上條件下JBF5021控制器會在15-18小時報出該探測器“離線故障”，可檢查探測器信號強度。該探測器報出故障且故障恢復頻繁，且報出時間為實際發(fā)生的分、秒，因此可判斷為“分離故障”類型，判斷為VH76R探測器分離開關觸點接觸不良導致，可在探測器線路板觸點位置加厚焊錫處理。

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